Beklagt sich Ihr Kunde wegen fehlender Benachrichtigung über einen Zustellversuch und
die Sendung kommt zu Ihnen zurück (da keine Abholung durch Empfänger erfolgen konnte),
so besteht die Möglichkeit, das Sendungsentgelt zurückzufordern oder
eine Freeway Paketmarke zu erhalten.
Die Reklamation kann per Mail an service[@]cbc-logistics.com oder Telefon +49 (0)2507 – 53920 – 20
bei c.b.c. vorgenommen werden. Bitte beachten Sie, dass DHL sich vorbehält Einzelfälle zu prüfen.