Sollte nach 14 Tagen/3 Monaten (national/international)
der Nachnahmebetrag nicht auf Ihrem Konto eingegangen sein,
sollte eine Nachnahmenachforschung angestoßen werden.
Sie können diese bei c.b.c. einreichen per Mail an service[@]cbc-logistics.com.
Hier wird Ihre Ausgangsrechnung und die Einlieferungs-/Ladeliste benötigt.
Bei Sammelnachforschungen (ab 5 Nachnahmesendungen) besteht die Möglichkeit eine
vorgefertigte Excel-Tabelle auszufüllen, diese erhalten Sie bei c.b.c., die benötigten Dokumente
werden dann nur im Bedarfsfall eingefordert.
Die Bearbeitungszeit beträgt circa 14 Tage/2 Monate (national/international).