Если получатель утверждает, что не не получил посылку , то Вы можете
затребовать у нас расписку отправления. В пределах Германии это не проблема,
но не во всякой стране в ходу расписки.
Если получателю незнакома подпись и неизвестно местонахождение отправления,
то пусть он выдаст заявление получателя, образец которого Вы найдёте в
Затем следует предпринять розыск (см. ЧаВо «Что делать при пропаже посылки?»).
То же относится и к недоразумениям по договорам о местах хранения и гаражах.