Versandsoftware

Um einen für Sie komfortablen und einfachen Versand Ihrer Pakete zu gewährleisten, unterstützen wir Sie mit der für Ihre Bedürfnisse geeigneten Versandsoftware. Vorbei sind die Zeiten, in denen Paketscheine noch von Hand ausgefüllt werden mussten. Je nach Carrier profitieren Sie von führenden Softwarelösungen des jeweiligen Carriers oder von uns eigens entwickelten Anwendungen, wie z.B. „LogSelect„.

Welche täglichen Anforderungen haben Sie?

• Abhängig von der gewählten Versandlösung können Sie Versandscheine manuell oder automatisch erzeugen
• Das zu zahlende Versandporto für die aktuell erfasste Sendung sofort sehen
• Mit mehreren PCs gleichzeitig am selben oder an verschiedenen Standorten frankieren
• Versanddaten aus verschiedenen Verkaufsplattformen oder Warenwirtschaftssystemen importieren
• Den Versandstatus Ihrer Sendungen online verfolgen
• Ihre Kunden über den erfolgten Versand Ihrer Pakete benachrichtigen
• Online Sendungsverfolgung auch auf Ihrer Internetpräsenz

Neben der Installation, Konfiguration und Wartung der von uns für den Versand zur Verfügung gestellten Software, erhalten Sie auch eine umfassende Einweisung in die Abläufe und können bei Problemen jederzeit auf kompetente Unterstützung durch unser Team zählen. Wenn technische Probleme auftreten, müssen Sie nicht erst umständliche Formulare ausfüllen, Internetseiten nach Lösungen durchforschen oder einem Techniker schwierig zu verstehende Fragen beantworten. Unsere Mitarbeiter schalten sich gern über eine moderne Fernwartungslösung auf Ihren PC auf, um sich das Problem mit Ihnen gemeinsam anzuschauen. Bei der Suche nach den Ursachen und der Lösung wird Ihnen wenn möglich auch erklärt, wie Sie das Problem künftig vermeiden können oder wie Sie sich selber helfen können, falls das gleiche Problem nochmals auftritt. Unsere Techniker beschränken sich bei der Unterstützung nicht ausschließlich auf die von uns eingesetzte Software. Wir prüfen – sofern es uns möglich ist – auch die direkt mit Ihrem Versand in Verbindung stehende Software, Verkaufsplattform und Peripherie wie Drucker.

Kurzum: Bei uns erhalten Sie kompetente Betreuung aus einer Hand