Der Zustellpartner von DHL in Frankreich La Poste, hat über massive Einschränkungen aufgrund der aktuellen Lage der COVID 19-Pandemie im Netz ihrer Pakettochter Colissimo informiert. So wird La Poste bis auf weiteres nur noch an 3 Tagen pro Woche zustellen und aus diesem Grund stehen nur erheblich reduzierte Netzkapazitäten zur Verfügung.
Daher ist DHL leider gezwungen, ab sofort folgende Einschränkungen für den Versand nach Frankreich umzusetzen:
- Annahme- und Ableitungsstopp für DHL Paket International für Sendungen, die auf einer oder mehreren Seiten länger als 60cm sind (Maximalmaß: 60 x 60 x 60 cm)
- Annahme- und Ableitungsstopp für Sperrgutsendungen
- Idealer Weise beschränken Sie Ihre Paketsendungen auf Maximalmaße von 32 x 24 x 24 cm und auf ein Maximalgewicht von 15 kg, da diese Sendungen in Briefkästen eingelegt werden können, die in Frankreich weit verbreitet sind und so eine kontaktlose Zustellung erlauben.
Beim Versand nach Frankreich ist, insbesondere bei größeren und schwereren Sendungen, mit erheblichen Laufzeitverzögerungen zu rechnen und wir können nicht ausschließen, dass La Poste in einem nächsten Schritt die Annahmerestriktionen weiter verschärfen wird. DHL behält sich daher vor, den Paketversand nach Frankreich ggf. kurzfristig weiter zu beschränken. Sie empfehlen, das Raummaß und das Gewicht Ihrer Sendungen nach Frankreich so weit wie möglich zu reduzieren.
Sperrgüter und Sendungen > 60 x 60 x 60 cm werden ab Samstag, den 28.3.2020 an Sie retournieren.
Leider können Sie Ihnen aktuell keine Ableitungsalternativen nach Frankreich anbieten. Wir raten zudem ausdrücklich davon ab, für Ihre 2C-Versande nach Frankreich das für den Versand an Geschäftskunden vorgesehene Produkt DHL Europaket einzusetzen
Unter www.dhl.de/coronavirus finden Sie die jeweils aktuellen Einschränkungen für den Versand von Briefen und Paketen ins Ausland. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über die jeweils aktuelle Situation für Ihren Versand