DHL: Deaktivierung der Retourenportale zum 01.06.2021

Hallo liebe Kunden,
wir haben heute aktuelle Informationen von DHL zum Thema „RETOURE“ bekommen, die wir auch wieder direkt an Sie weitergeben möchten:

Deaktivierung der Retourenportale und des Webservice Retoure (AMSEL), Umstellung bis 31.05.2021 zwingend erforderlich

wir haben festgestellt, dass viele Kunden weiterhin das alte Retourenportal (AMSEL) oder den Webservice Retoure (AMSEL) nutzen, obwohl diese ab dem 01.06.2021 deaktiviert werden.
 
Um Ihre Produktionsabläufe nicht zu unterbrechen, setzen Sie bitte bis spätestens zu 31.05. 2021 folgende Anpassungen um:

1. Sie beauftragen Retourenlabel selbst (Retourenlabel per E-Mail):
   Bitte loggen Sie sich zukünftig in das DHL Geschäftskundenportal ein und nutzen Sie die Funktion „Retoure“. Alternativ können Sie die URL für den Direktaufruf über das Lupensymbol unter „Einstellungen“ abfragen.
    
   
2. Ihre Kunden beauftragen Retourenlabel per Webseite (Retourenlabel zum Download):
   Sofern die von Ihnen verwendete URL zur Retourenbeauftragung „amsel“ beinhaltet, aktualisieren Sie diese URL bitte umgehend. Sie können die aktuell gültige URL über das Lupensymbol unter „Einstellungen“ in der Funktion „Retoure“ abfragen oder alle gültigen URLs als Datei dort über den Menüpunkt „URLs & Receiver IDs“ exportieren.
    
   
3. Sie beziehen Retourenlabel per Webservice:
   Verwenden Sie bitte ausschließlich die API Retoure, Details dazu finden Sie im Entwicklerportal Post & Paket unter: entwickler.dhl.de
   Sofern Sie ein Warenwirtschaftssystem oder Partnersoftware verwenden, kontaktieren Sie bei Rückfragen Ihren dortige Ansprechperson für Rückfragen zu der jeweiligen Software.
    
    
   

Weitere Details finden Sie hier auf der Webseite zur Funktion Retoure (bitte Klicken)