Sie wollen Versandkosten reduzieren? Dann sind Sie nicht allein!
Die aktuelle Händlerbund Logistik Studie zeigt, dass 85 Prozent der befragten eCommerce Händler ihre Versandkosten reduzieren und den Versand optimieren möchten. Für die Händlerbund Logistik Studie wurden 965 eCommerce Händler über aktuelle Entwicklung und Trends zu den Themen Verpackung und Versand befragt. Die Logistik Studie zeigt eindeutig, worauf es bei der Auswahl des Versanddienstleisters im eCommerce ankommt: hoch im Kurs steht die Zuverlässigkeit (87%), das gute Preis-Leistungs-Verhältnis (73%) und der sichere Umgang mit der Ware (47%).
Versandkosten sind wichtig für eCommerce Erfolg!
Viele eCommerce Händler (85%) interessieren sich für das Thema Versandkosten reduzieren. Unsere Erfahrung zeigt, dass besonders bei internationalen Versandkosten viel Potenzial für eine Versandkosten Reduzierung vorliegt. Sowohl viele Startup-Unternehmen als auch mittelständische Unternehmen gelingt nur es sehr schwer die Versandkosten reduzieren. Den zweithöchsten Stellenwert (40%) für die Auswahl des Versanddienstleisters und der Logistiklösung hat die Sendungsverfolgung. Die Praxis zeigt, dass viele eCommerce Händler überwiegend den Briefversand als ihre Logistiklösung für ihren internationalen Versand nutzen. Hauptgrund für die Brief-Logistiklösung sind die niedrigen Versandkosten im Vergleich zu Paket- oder Expressversand. Auch wenn das Tracking wie z.B. beim Einschreiben lückenhaft und nicht aussagekräftig für einen Empfänger ist. Frei nach dem Motto „Geiz ist geil“!
Interessant ist auch, dass ungefähr jeder dritte eCommerce Händler (34%) sich auf nur einen Versanddienstleister verlässt. Zwei verschiedene Versanddienstleister nutzen fast die Hälfte (46%) und nur 16% der eCommerce Händler nehmen Versanddienstleistungen von drei unterschiedlichen Anbietern in Anspruch. Unserer Erfahrung zeigt, dass die meisten eCommerce Händler mit der Integration des Versanddienstleisters oder der Logistiklösung überfordert sind. Hinzu kommt, dass der Mengensplit zwischen verschiedenen Versanddienstleistern nicht immer von Vorteil ist. Manche Versanddienstleister strafen die Händler dann mit höheren Versandkosten ab. Mit c.b.c. logistics hat ein Versender den Zugriff auf mehr als 25 Logistiknetzwerke und verschiedene Logistiklösungen und das alles über eine Plattform, einen Ansprechpartner und mit kostengünstigem Versand: z.B. nach Österreich ab 5,25 €, England ab 6,25 € und in die USA ab 8,55 € inkl. Versicherung und Tracking.
Die Favoriten unter den Versanddienstleistern
Die meisten eCommerce Händler nutzen DHL (60%) als ihren Versanddienstleister und als Logistiklösung, dicht gefolgt von Hermes (29%) und DPD (25%). Der Briefversand über die Deutsche Post (10%) wird unserer Meinung nach für den internationalen Versand oder für Kleinteil- oder Lowcost- Artikel verwendet. Wir sind sehr gespannt, welche weiteren Auswirkungen der eCommerce Markt auf die Logistiklösungen im Paketversand durchsetzen wird. Auf jeden Fall bereiten die Last-Mile Zustellung von Amazon und andere Ideen innovativer StartUp-Unternehmen bereits heute vielen alt eingesessenen Versanddienstleistern Kopfschmerzen.
Wie man den richtigen Versanddienstleister auswählt?
Logischerweise spielt beim Paketversand die Zuverlässigkeit (87%) und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis (73%) die entscheidende Rolle bei der Auswahl des Versanddienstleisters. Etwas überraschend finden wir die niedrige Zahl der eCommerce Händler, die auf einen guten Service (29%) im Paketversand setzen. Dafür ist der behutsame Umgang mit den Sendungen für jeden zweiten (47%) eCommerce Händler bei der Auswahl der Logistiklösungen wichtig.
Bei der c.b.c. logistics beraten wir unsere Kunden bei der Versandkosten-Optimierung und der Auswahl der Logistiklösungen. Dabei lassen wir nichts außer Acht:
- Welche Artikel werden verkauft?
- Wer sind die Empfänger?
- Welche Serviceoptionen sind im Zielland wichtig?
Suchen auch Sie eine Möglichkeit die Versandkosten reduzieren?
Unser Team berät Sie kostenlos und arbeitet eine passende Logistiklösung aus. Kontaktieren Sie uns direkt und unverbindlich.